よくあるご質問(FAQ)

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ご希望の方は、カート内の備考欄にご記入ください。
ご指定いただける日時は以下の通りです。

【配達日の指定】
ご購入日から5日〜2週間以内にて承ります。

【時間帯の指定】
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

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お客様都合による返品・交換はお受けできません。ご了承ください。
万が一、ご購入いただきました商品に不良、不備があった場合は返品・交換を承ります。

なお、以下条件に当てはまる場合は返品・交換をお受けすることができません。

・商品到着から7日以上経過した商品
・お客様が既にご使用された商品
・破損、汚損、シワの発生、におい(香水含む)の付着が生じた商品
・商品や外装がお届け時と大きく異なる場合
・納品書、商品タグが紛失された場合

詳しくは返品・交換についてをご確認ください。

HOUGAの現在のお取り扱い店舗はこちらからご覧いただけます。

お店によって、在庫アイテムや入荷時期は異なりますので、お店に直接お問い合わせください。

ご購入の際に備考欄に領収書希望とご記入いただければ、商品と一緒にお送りいたします。

ATELIER SHOP

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ハギレやファブリックボードなどは基本販売しておりますが、品切れの際はご了承くださいませ。

はい、お子様連れのお客様やベビーカーをご利用のお客様も是非お越しください。

在庫に限りはございますが、過去のシーズンの商品も置いております。

事前にお問い合わせいただければ、在庫の有無をお調べいたします。